新製品情報

接客・接遇ロールプレイング用シチュエーション別ロープレカード

顧客対応の基本と応用力が身に付く

 ホールで想定される遊技客からの様々な質問やクレームをカードに記した『シチュエーションカード』。

 その応対方法をロールプレイング方式で実践することで、接客・接遇の基本や応用力を身につけられる。

 カードは全100枚。研修や朝礼時などの活用にお薦め。

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デライト・コミュニケーションズ㈱
Tel.03-5901-6950

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