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マルハン組織再編、ES・CS推進部を新設2018年3月13日(火)

 マルハンが3月11日付で、以下の組織再編を実施したことを発表した。

組織再編概要
・1営業本部を3営業本部に
パチンコ事業の営業部門において、1つの営業本部で全営業店舗(321店舗)を統括・運営していたものを、今回の組織再編で「北日本営業本部」「東日本営業本部」「西日本営業本部」の3つの営業本部に分割。

・「ES・CS推進部」の新設
「サービス力」をより強化するとともに、それを実現するための人材や企業風土の醸成力を進化させ、マルハングループ全体の強みとして確立させることを目的に本社部門に「ES・CS推進部」を新設。
※ES…従業員満足 CS…顧客満足


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